Czynności ubezpieczeniowe - Polski Serwis Naukowy

Czynności ubezpieczeniowe można podzielić na:

związane z oferowaniem i udzielaniem ochrony na wypadek ryzyka wystąpienia skutków zdarzeń losowych, co wyczerpuje pojęcie sensu stricto czynności ubezpieczeniowych,

pozostałe czynności wykonywane przez ubezpieczyciela.

Czynności wskazane w obu punktach tworzą zespół czynności ubezpieczeniowych sensu largo.

Agent ubezpieczeniowy - przedsiębiorca prowadzący działalność agencyjną na podstawie umowy agencyjnej, zawartej z zakładem ubezpieczeń i wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych (art. 7 ust. 1 ustawy z dn. 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym - Dz. U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1154). Działalność agencyjna polega na organizowaniu i nadzorowaniu czynności agencyjnych (art. 4 ust. 1 cyt. ustawy). Czynności agenta ubezpieczeniowego polegają m. in. na pozyskiwaniu klientów, zawieraniu w imieniu i na rzecz ubezpieczyciela umów ubezpieczeń gospodarczych, uczestniczeniu w administrowaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia. Wszelkie czynności wykonuje w imieniu i na rzecz zakładu ubezpieczeń. W przypadku prowadzenia działalności na rzecz więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń, agent zobowiązany jest zawrzeć umowę ubezpieczenia OC z tytułu prowadzonej działalności.

Umowa ubezpieczenia – uregulowana w kodeksie cywilnym umowa, na podstawie której ubezpieczyciel, w zakresie działania swojego przedsiębiorstwa, zobowiązuje się spełnić określone świadczenie w razie zajścia przewidzianego w umowie wypadku, a ubezpieczający zobowiązuje się zapłacić składkę.

Zakres czynności w ujęciu wąskim definiuje ustawa z dnia 22 maja 2003 roku o działalności ubezpieczeniowej w art.3 (Dz. U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1151). Najważniejsze z nich to:

zawieranie umów ubezpieczenia, reasekuracji lub umów gwarancji ubezpieczeniowych lub zlecanie ich zawierania uprawnionym pośrednikom ubezpieczeniowym, a także wykonywanie tych umów

składanie oświadczeń woli w sprawach o roszczeń o odszkodowania lub inne świadczenia należne z tytułu umów ubezpieczenia

ustalanie składek i prowizji należnych z tytułu zawierania umów ubezpieczenia

ustalanie zabezpieczeń rzeczowych lub osobistych bezpośrednio związanych z umową ubezpieczenia

ocena ryzyka w ubezpieczeniach osobowych i ubezpieczeniach majątkowych oraz gwarancji ubezpieczeniowych

wypłacanie odszkodowań i innych świadczeń

ustalanie przyczyn i okoliczności zdarzeń losowych

ustalanie wysokości szkód oraz rozmiaru odszkodowań

ustalanie wartości przedmiotu ubezpieczenia

czynności prewencyjne

wykonywanie innych czynności określonych w przepisach innych ustaw

W zakresie czynności pozostałych występują m. in.:

negocjowanie treści umów ubezpieczenia (z wyjątkiem składek, zabezpieczeń lub prowizji), reasekuracji lub grarancji ubezpieczeniowych

prowadzenie kampanii reklamowych

prowadzenie szkoleń pracowników i agentów ubezpieczeniowych