Funkcje zarządzania - Polski Serwis Naukowy

Funkcje zarządzania (ang. management functions) to zespoły czynności jakie pełni zarządzanie w każdej organizacji.

Klasyczne funkcje zarządzania

W literaturze przedmiotu szeroko rozpowszechniony jest podział czynności zarządzania wzorowany na propozycji H. Fayola, który rozróżniał: planowanie, organizowanie, pobudzanie do działania (motywowanie), koordynowanie i kontrolowanie.

Współczesne funkcje zarządzania

We współczesnym zarządzaniu taki podział jest zbyt wąski i zbyt słabo akcentuje rolę stosunków między organizacją a otoczeniem jej działania. Szersze spojrzenie na funkcje zarządzania proponują F. E. Kast i J. E. Rosenzweig. Według tych autorów na zarządzanie składają się następujące szczegółowe funkcje:

Planowanie - jako element zarządzania polega na decydowaniu o podjęciu działań zorientowanych na wywołanie zjawisk, które nie zaistniałyby samoistnie.

Organizowanie jest procesem, czyli ciągiem następujących po sobie celowo uzależnionych faz (etapów). Funkcja organizowania, jako jedna z czterech charakterystycznych funkcji procesu zarządzania (inne to: planowanie, motywowanie i kontrolowanie) obejmuje, m.in.:

Utrzymywanie kompleksowego spojrzenia na organizację jako system i jej bieżącą sytuację:

obserwowanie i analizowanie warunków i trendów w otoczeniu;

analizowanie mocnych i słabych punktów poszczególnych podsystemów organizacji.

Formułowanie celów i strategii organizacji jako całości:

długo-, średnio- i krótkookresowe planowanie;

formułowanie zasad i trybu ustalania celów (stopień partycypacji uczestników, odgórne czy oddolne konstruowanie planów)

Organizowanie podsystemu technicznego i podsystemu struktury:

specjalizacja zadań i określanie ich treści;

sposoby koordynacji wyspecjalizowanych zadań;

zróżnicowanie komórek i podsystemów (dyferencjacja);

integracja wszystkich elementów organizacji.

Projektowanie systemu informacyjno-decyzyjnego:

ustalanie operacyjnych mierników realizacji zadań i efektywności;

system decyzji planistycznych i koordynacyjnych;

zbiory danych dla decyzji strategicznych i bieżących;

Kształtowanie systemu kierowania ludźmi:

formułowanie oczekiwań w stosunku do poszczególnych osób i ról pełnionych przez nie w organizacji;

system motywacji do pracy, nagrody zewnętrzne i wewnętrzne;

dynamika grup;

styl kierowania.

Usprawnianie funkcjonowania organizacji:

analiza działalności;

analiza opinii klientów i uczestników organizacji;

rozwój i zmiany w organizacji;

usprawnianie zarządzania

Linki zewnętrzne

Encyklopedia Zarządzania – funkcje zarządzania