Piąte międzynarodowe warsztaty nt. postępów w jakości zarządzania usługami, Helsinki, Finlandia :: Wydarzenia / Polski Serwis Naukowy

Polecamy również:

Europejskie warsztaty nt. praktycznych aspektów komputerowego zarządzania usługami, Ayia Napa, Cypr

Trzecie międzynarodowe warsztaty nt. zarządzania danymi w chmurze, Glasgow, Wlk. Brytania

Trzecie międzynarodowe warsztaty nt. zarządzania informacjami w sieci semantycznej, Ateny, Grecja

Trójmiejskie warsztaty nt. zarządzania własnością intelektualną

Drugie warsztaty nt. semantycznego zarządzania spersonalizowanymi informacjami: wyszukiwanie a rekomendacje, Bonn, Niemcy

UE dofinansuje budowę centrum zarządzania innowacjami PW

W dniach 29 sierpnia - 2 września 2011 r. w Helsinkach, Finlandia, odbędą się piąte międzynarodowe warsztaty nt. postępów w jakości zarządzania usługami.

Zarządzanie poziomem usług (SLM) to proces zarządzania jakością usług (QoS) wymagany przez klientów i oferowany przez dostawców. W przeszłości podejścia SLM koncentrowały się na definicji umowy usługowej, monitoringu i sprawozdawczości, i były zazwyczaj obsługiwane przez narzędzia systemu zarządzania przedsiębiorstwem.

Niemniej tradycyjne podejścia mogą okazać się nieodpowiednie w przypadku złożonych architektur zorientowanych na usługi. Architektury zorientowane na usługi są kompozycyjne, dynamiczne i często rozproszone w Internecie. W przypadku tego typu architektur SLM staje się wyzwaniem, któremu nie sprostają już tradycyjne narzędzia do monitoringu.

Warsztaty położą nacisk na zagadnienia istotne dla nowoczesnego zarządzania QoS: monitoring szeroko rozpowszechnionych komponentów, dynamiczne strategie adaptacyjne oraz zapotrzebowanie na bardziej zaawansowane techniki prognozowania i analizy diagnostycznej. Podejścia do tych zagadnień oparte na modelach znajdą się w centrum zainteresowania wydarzenia.

Za: CORDIS

komentuj publikację

Czy wiesz że...?

wersja BETA

Oprogramowanie do zarządzania projektami jest to termin zbiorczy dla oprogramowania komputerowego służącego do harmonogramowania, kontroli i zarządzania budżetem, alokacji zasobów, zarządzania jakością i dokumentacją, zarządzania ryzykiem oraz zarządzania odchyleniami w projektach. pełny tekst

Extreme Project Management (ang.), XPM - metodyka zarządzania projektami zaliczana do tzw. metodyk żwawych (zwinnych, ang. Agile Project Management). Wykorzystywana przy realizacji projektów np. o wysokim stopniu ryzyka. Termin z dziedzin ekonomii i zarządzania. Extreme Project Management stosowany jest najczęściej przy projektach informatycznych, np. tworzeniu oprogramowania. pełny tekst

Ścieżka krytyczna - w teorii zarządzania projektami ciąg takich zadań (podzadań projektu), że opóźnienie któregokolwiek z nich opóźni zakończenie całego projektu. pełny tekst

Etyka zarządzania specjalistyczna dziedzina etyki. Jej przedmiotem jest, najogólniej rzecz biorąc, moralność w biznesie. Jest to nauka interdyscyplinarna, czyli korzysta z dorobku wielu dziedzin nauki, przede wszystkim nauk zarządzania, etyki, filozofii. pełny tekst

Moduł "Czy wiesz że...?" (wersja testowa, beta): definicje/pojęcia wygenerowane w obrębie tego modułu pochodzą z Wikipedii i udostępniane są na licencji Creative Commons: uznanie autorstwa, na tych samych warunkach, z możliwością obowiązywania dodatkowych ograniczeń. Dostęp do pełnej wersji każdego hasła (oraz dokładnch informacji na temat licencji, autora oraz edycji) możliwy jest po kliknięciu w odnośnik opisany jako "pełny tekst".